最近、何組かのお客様よりいただいたご質問の為

他にも気になっていらっしゃる方もいるかと思い

ブログでお伝えさせていただこうと思います。

 

今日は「打ち合わせ」に関してお伝えします。

 

先日、あるお客様からのお問い合わせで

「地方にいるのですが、直接打合せはできるのでしょうか？」

という質問を頂きました。

 

その理由をお聞きすると

 

「当初、ハワイ現地の会社と契約をして進めていたが、電話とメールのやり取りの回数が多すぎて

仕事から帰ってきた夜や、休みの日はずっとパソコンでメールをやり取りすることや

伝えたいことがちゃんと伝わっているか不安で、とてもストレス感じてしまい、止めてしまったんです」

 

とのことでした。

 

 

また別の方からは

「日本のウェディングサロンは大きな都市にしかなく、2人の休みもあまり合わないので困っています」

というご相談をいただいた方もいらっしゃいました。

 

確かに、日中のお仕事でパソコンを使っている方からすると

仕事から帰ってきてもパソコンに向かうことや

休みの日にも関わらず、一日中パソコンと向かうことは

とてもストレスになりますよね。

そのお気持ちはとても分かります。

 

またメールを打つのも、意外と時間がかかるものです。

相手に分かるように噛み砕きながら説明を加え、それを考えながら文章を作ると

あっという間に1、2時間が過ぎてしまうものです。

 

特に相手が企業だと

個人情報や担当者の労務管理の関係で

LINEでのやり取りは恐らく出来ないでしょうから

連絡のやり取りはメールしか難しいのでしょうね。

 

 

そんなお問い合わせを下さった方にお伝えした

TRUE COLOR WEDDINGでのお打ち合わせの進め方について

お伝えしたいと思います。

 

 

まず、大前提として

TRUE COLOR WEDDINGでは

必ず最低1度は、直接お会いして打ち合わせを行わせていただきます。

 

私は普段東京におりますが

北海道だろうと沖縄であろうと

どの地域にお住まいの方であっても

当日までには、必ず最低1度は直接お会いさせていただき

打ち合わせを行わせていただきます。

 

お会いするタイミングとしては

お住まいの地域やご希望によって様々ですが

関東近郊にお住まいの方で、東京にお越しいただける方などは

ご興味をお持ちいただき、お問い合わせを下さって

ご契約前の詳細のご説明をさせていただく際からお会いしています。

 

その後、ご契約いただき、具体的なプランニングをするお打ち合わせも

東京などでお会いして打ち合わせを進めています。

東京などにお越しいただくことが難しい遠方のお客様の場合は

まず、ご契約前の段階では、詳しく話しを聞いてみたいという方がほとんどなのですが

私が普段は日本におり、時差も無いので

お電話とメールで、ご説明をさせていただいております。

 

そうさせていただいているのも

遠方の方の元へ伺うには

どうしても交通費がかかってしまうためです。

 

中には

「お支払いするので、来ていただけませんか？』

と仰っていただいた方も過去にいらっしゃったのですが

お断りさせていただきました。

 

その理由は、やはり費用はとても大切ですし

その為に使われるのであれば、

是非結婚式のお二人自身やゲストに向けて使っていただきたいからです。

 

お会いしなくても

お二人に分かりやすく、ご納得いただけるような

ご提案ができる資料をこちらがご用意すればいい問題なので

上記の旨をお伝えして、お断りさせていただきました。

 

その為、遠方の方には

お二人の思い描かれていることや

ご不安やお悩みなど、少し細かなことまで事前にお聞きするので

お手間を取らせてしまうのですが

大切な結婚式ですので

理想のウェディングを叶えて差し上げられるご提案させていただきたく

そのようにさせていただいております。

 

メールやお電話でやり取りをさせていただき

ご提案にご納得いただけた時には

ご契約の前段階で、一度お住まいのお近くまで伺い

直接お会いして、今一度細かな内容をご提案させていただいた上で

ご契約をしていただいております。

 

尚、この時に伺う際の交通費は頂いておりません。

 

 

その理由としては

大切な結婚式のご契約にも関わらず

直接お会いしてお顔を拝見しないまま

ご契約をいただくことをさせていただきたく無いからです。

 

お二人にも、私のことをしっかり知っていただき

心から安心して頂いた上で、全てをお任せいただきたいと思っている為です。

 

一生に一度の大切なご結婚式をお任せいただくという

とても光栄なご縁を頂くので

交通費をご負担いただいて

お会いすることでは無いと考えている為です。

 

大切なご縁を頂いた時に

ハワイ出発までの打ち合わせスケジュールをご提案させていただき

当日を迎えるまでも、必ず1度は

また直接お伺いして打ち合わせをさせていただきます。

 

 

複数回、直接お会いした打ち合わせをご希望の場合には

交通費のご相談をさせていただいた上で行っておりますが

基本的には1度で済むようにプランニングをさせて頂いております。

 

当日を迎えるまでは

近くの方や遠方の方など関係無く

ほとんどのお二人とは

LINEグループを作り、24時間いつでもやり取りができるようさせていただき

アルバムやメモ機能を使って、イメージの共有などをさせて頂いております。

 

基本的にはこのような流れで

当日まで一緒にご準備を進めさせて頂いておりますが

それぞれのお2人の状況や希望されることなど様々ですので

1組1組、お二人に合った方法で進めさせて頂いております。

 

なぜ直接お会いして打ち合わせをすることに

拘っているかは、また改めてお伝えさせていただきますね！

 

関東以外にお住まいの方でも

遠慮なく安心してご相談ください！